Prepararse para unas oposiciones siempre es un reto que requiere dedicación, organización y constancia. En el caso de las oposiciones a Correos, este proceso no es una excepción. Uno de los pilares fundamentales para aprobar es dominar el temario, que está estructurado para evaluar los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del puesto.
En este artículo, te explicaremos en detalle en qué consiste el temario de las oposiciones a Correos, cuántos temas lo componen, cuál es su nivel de dificultad y algunos consejos para afrontarlo con éxito.
¿Cómo está estructurado el temario de las oposiciones a Correos?
El temario de las oposiciones a Correos suele dividirse en un número determinado de temas que abarcan diferentes áreas relacionadas con el funcionamiento de la empresa, las normas laborales, el servicio postal y otros conocimientos específicos. Aunque puede variar ligeramente de una convocatoria a otra, el temario generalmente incluye los siguientes 12 temas:
TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación
TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.
TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia
TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.
TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión
TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte
TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega
TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas
TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.
TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.
¿Cuál es el nivel de dificultad del temario?
La dificultad del temario es moderada, ya que no requiere conocimientos técnicos avanzados ni una formación académica específica. Sin embargo, esto no significa que sea fácil. Dominar el temario requiere esfuerzo, ya que hay que memorizar una gran cantidad de información y entender los conceptos para aplicarlos correctamente en el examen.
Algunos temas, como la normativa postal o los procesos operativos, pueden resultar más densos debido a su extensión y nivel de detalle. En cambio, otros apartados, como las técnicas de atención al cliente, suelen ser más asequibles y de aplicación práctica.
¿Cómo prepararse para el temario de Correos?
La clave para superar las oposiciones a Correos está en la planificación y el estudio constante. Aquí te dejamos algunos consejos prácticos:
- Organiza un plan de estudio: Divide los temas en bloques semanales y establece metas realistas. Dedica tiempo a repasar y reforzar los puntos más complejos.
- Utiliza materiales actualizados: Asegúrate de estudiar con temarios actualizados, ya que la normativa y los productos de Correos pueden cambiar de una convocatoria a otra.
- Realiza simulacros de examen: Practicar con test y simulacros es fundamental para familiarizarte con el formato del examen y mejorar tu tiempo de respuesta.
- Apóyate en academias especializadas: Si necesitas orientación adicional, las academias preparatorias suelen ofrecer recursos, clases y apoyo personalizado.
- Mantén la motivación: Recuerda tus objetivos y visualiza el éxito. Mantener una actitud positiva te ayudará a superar los momentos de desánimo.
Requisitos para acceder al proceso selectivo
Tienes que cumplir una serie de requisitos antes de comenzar a estudiar el temario de Correos o empezar a estudiar y ocuparte de que cumples los requisitos antes de cumplimentar la inscripción al proceso selectivo. Los requisitos son los siguientes:
Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
- Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
- Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar, titulación oficial que lo sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con lo establecido en el III Convenio Colectivo. Como se indica en este apartado, dicha formación es un requisito de participación en el proceso, no un mérito puntuable en el mismo.
- No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
- No haber sido separado/a del servicio, inhabilitado/a o despedido/a disciplinariamente, mediante sentencia firme o resolución definitiva, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
- No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
- No haber sido evaluado/a negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
- No hallarse inhabilitado/a para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
- No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa. Antes de incorporarse a los puestos de trabajo, los servicios médicos 2 determinarán la aptitud o no de las personas que hayan resultado preseleccionadas, y en caso de no cumplir el requisito, no superarán el proceso, decayendo del mismo.
- Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria. Además de estos requisitos generales, se establece el siguiente requisito específico para el puesto de Reparto 1 (motorizado):
- Disponer de los permisos habilitantes para la conducción del vehículo a motor empleado para el desempeño del puesto adjudicado.
Empieza tu preparación
El temario de las oposiciones a Correos es una herramienta esencial para alcanzar una plaza en esta entidad. Aunque puede parecer extenso y desafiante, con organización, esfuerzo y los recursos adecuados, es posible dominarlo y superar con éxito el examen. Si estás pensando en opositar, empieza cuanto antes y no dejes de trabajar por tu objetivo. ¡El esfuerzo merecerá la pena! La próxima convocatoria se prevé con más de 4.000 plazas y para el primer semestre de 2025. ¡Estás a tiempo!